Általános szerződési feltételek

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák a FinanceBridge Kft. által üzemeltetett https://financebridge.hu/ weboldalon („Weboldal”), valamint a https://financebridge.hu/tarifakereso/#/ címen elérhető Tarifakereső / vámtarifaszám-meghatározó webes alkalmazásban („Alkalmazás”) nyújtott digitális szolgáltatások igénybevételének feltételeit.

1.2. A Szolgáltatás célja, hogy a Felhasználó által megadott termékinformációk, leírások, műszaki jellemzők és egyéb adatok alapján támogatást nyújtson a lehetséges vámtarifaszám, HR/HS-, KN/CN- vagy egyéb kapcsolódó besorolási adatok meghatározásában.

1.3. A Szolgáltatás online, digitális, token-, kredit-, előfizetéses vagy egyéb díjfizetéshez kötött konstrukcióban vehető igénybe. A ténylegesen elérhető csomagokat, díjakat, token- vagy kreditmennyiségeket, valamint előfizetési feltételeket a Weboldal vagy az Alkalmazás mindenkori fizetési felülete tartalmazza.

1.4. A jelen ÁSZF valamennyi Felhasználóra irányadó, aki a Weboldalt vagy az Alkalmazást használja, regisztrál, token- vagy kreditcsomagot vásárol, előfizetést köt, illetve a Szolgáltatást bármilyen módon igénybe veszi.

1.5. A Szolgáltatás használatával, regisztrációval, fizetős csomag megrendelésével, token- vagy kreditvásárlással, előfizetés indításával vagy fizetéssel a Felhasználó kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek fogadja el.

1.6. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az irányadó fogyasztóvédelmi és adatvédelmi jogszabályok rendelkezései alkalmazandók.

Cégnév: FinanceBridge Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített cégnév: FinanceBridge Kft.
Székhely: 1195 Budapest, Jáhn Ferenc utca 1. 3. em. 7. ajtó
Nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Cégjegyzékszám: 01-09-425609
Kamarai tagság: Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara
Adószám: 32466454-2-42
Bankszámlaszám: HU56 1040 1921 5052 7048 8884 1000
Képviseletre jogosult: Nádudvari Soma Sándor
Telefon: +36 20 931 2164
E-mail / elektronikus kézbesítési cím: info@financebridge.hu
Weboldal: https://financebridge.hu/

2.1. Ügyfélszolgálat
E-mail: info@financebridge.hu
Telefon: +36 20 931 2164
Postacím: 1195 Budapest, Jáhn Ferenc utca 1. 3. em. 7. ajtó
A Szolgáltató az ügyfélszolgálati megkeresésekre és panaszokra elektronikus úton, illetve a vonatkozó jogszabályokban meghatározott határidőben válaszol.

2.2. Tárhelyszolgáltató
Név: ATW Internet Kft.
Székhely: H-1138 Budapest, Esztergomi út 66. fsz. 1.
Telefon: +36 1 600 0289
Weboldal: https://atw.hu/
E-mail: info@atw.co.hu

ÁSZF: jelen Általános Szerződési Feltételek.

Szolgáltató: FinanceBridge Kft.

Felhasználó: minden természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely a Weboldalt, az Alkalmazást vagy a Szolgáltatást használja.

Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyv szerinti, szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

Üzleti Felhasználó: az a Felhasználó, aki vagy amely a Szolgáltatást szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében veszi igénybe.

Weboldal: a https://financebridge.hu/ címen elérhető weboldal.

Alkalmazás: a https://financebridge.hu/tarifakereso/#/ címen elérhető Tarifakereső / vámtarifaszám-meghatározó webes alkalmazás.

Szolgáltatás: a Weboldalon vagy az Alkalmazásban elérhető digitális szolgáltatás, ideértve különösen a vámtarifaszám-meghatározást támogató funkciókat, kereséseket, elemzéseket, AI-alapú vagy egyéb döntéstámogató funkciókat, riportokat, előzményeket, fiókkezelést, token- vagy kreditkezelést, előfizetés-kezelést és egyéb kapcsolódó funkciókat.

Token / kredit: a Szolgáltatás használatához kapcsolódó, a Felhasználó fiókjában nyilvántartott egység, amely meghatározott funkciók, keresések, elemzések vagy lekérdezések igénybevételére jogosíthat.

Token- vagy kreditcsomag: előre megvásárolható digitális használati egységcsomag.

Előfizetés: meghatározott időtartamra szóló, időszakosan megújuló vagy határozott idejű hozzáférési jogosultság a Szolgáltatáshoz, adott csomagfeltételek szerint.

Előfizetési időszak: az az időtartam, amelyre a Felhasználó az előfizetési díjat megfizeti; lehet különösen havi, éves vagy egyéb időszak.

Ismétlődő fizetés: olyan bankkártyás fizetési megoldás, amelynek keretében a Felhasználó előzetes hozzájárulása alapján az időszakosan esedékes díjak automatikusan kerülnek megterhelésre a fizetési szolgáltató rendszerén keresztül.

SimplePay: a SimplePay Zrt. által fejlesztett és üzemeltetett online bankkártya-elfogadási megoldás.

4.1. A Szolgáltató online hozzáférést biztosít a Felhasználók részére a Tarifakereső / vámtarifaszám-meghatározó webes alkalmazáshoz.

4.2. A Szolgáltatás a Felhasználó által megadott termékleírások, műszaki adatok, összetételi adatok, felhasználási célok, dokumentumok vagy egyéb információk alapján javaslatot, tájékoztatást vagy döntéstámogató eredményt adhat a lehetséges vámtarifaszámra, HR/HS-, KN/CN- vagy egyéb besorolásra vonatkozóan.

4.3. A Szolgáltatás nem minősül hatósági állásfoglalásnak, kötelező érvényű tarifális felvilágosításnak, vámjogi képviseletnek, adótanácsadásnak, jogi tanácsadásnak vagy vámügynöki szolgáltatásnak.

4.4. A Szolgáltatás eredménye tájékoztató és döntéstámogató jellegű. A Felhasználó felelőssége, hogy az eredményt saját szakmai ellenőrzése, dokumentációja, a konkrét termékadatok és az irányadó jogszabályok alapján értékelje, illetve szükség esetén hatósági, vámjogi, adójogi vagy szakértői állásfoglalást kérjen.

4.5. A vámtarifaszám végleges alkalmazása, vámáru-nyilatkozaton, számlán, logisztikai dokumentumon, ERP-rendszerben, belső nyilvántartásban vagy egyéb hivatalos dokumentumban történő feltüntetése a Felhasználó felelőssége.

4.6. A Szolgáltató nem vállal felelősséget azért, ha a vámhatóság, adóhatóság, bíróság, üzleti partner, vámügynök, fuvarozó vagy más harmadik személy a Szolgáltatás eredményétől eltérő álláspontra jut.

4.7. A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás funkcióit, adatbázisait, algoritmusait, felületét, díjcsomagjait és működését folyamatosan fejleszteni, módosítani vagy frissíteni.

5.1. A Szolgáltatás egyes részei regisztráció nélkül is elérhetők lehetnek, míg más funkciók kizárólag regisztrált Felhasználók, tokennel vagy kredittel rendelkező Felhasználók, illetve előfizetők számára használhatók.

5.2. A regisztrációhoz a Felhasználónak meg kell adnia a Szolgáltató által kért adatokat. Ilyen adat lehet különösen a név, felhasználónév, cégnév, e-mail-cím, számlázási adatok, jelszó, IP-cím, valamint a Szolgáltatás teljesítéséhez szükséges egyéb adat.

5.3. A Felhasználó köteles valós, pontos és naprakész adatokat megadni. A hibás, hiányos vagy valótlan adatokból eredő következményekért a Felhasználó felel.

5.4. A Felhasználó köteles a fiókjához tartozó belépési adatokat bizalmasan kezelni. A Felhasználó felel minden olyan tevékenységért, amely a fiókján keresztül történik, kivéve, ha bizonyítja, hogy a jogosulatlan használat neki fel nem róható okból következett be.

5.5. A Felhasználó köteles haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót, ha fiókja jogosulatlan használatát, jelszava illetéktelen megszerzését vagy más biztonsági eseményt észlel.

5.6. A Szolgáltatás használatához internetkapcsolat, megfelelő böngésző és technikai eszköz szükséges. Ezek biztosítása a Felhasználó feladata.

6.1. A regisztráció során a Felhasználó köteles elfogadni a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót.

6.2. A Szolgáltató jogosult a regisztrációt visszautasítani vagy a felhasználói fiókot törölni, ha a Felhasználó valótlan adatokat ad meg, a Szolgáltatást jogellenes célra használja, mások jogait sérti, vagy megsérti a jelen ÁSZF-et.

6.3. A Felhasználó a fiókjában megtekintheti előfizetési adatait, token- vagy kreditkeretét, számlázási adatait, fizetési státuszát, valamint az elérhető funkciókat.

6.4. A Felhasználó saját fiókjában módosíthatja bizonyos adatait, kezelheti előfizetését, és kezdeményezheti annak lemondását.

6.5. A Felhasználó kérheti fiókja törlését az ügyfélszolgálaton keresztül. A fiók törlése nem érinti a már teljesített fizetési, számviteli, jogi vagy egyéb kötelezettségekhez kapcsolódó adatmegőrzést.

7.1. A Szolgáltatás megrendelése elektronikus úton történik.

7.2. A szerződéskötés technikai lépései jellemzően a következők:

1.  a Felhasználó megnyitja a Weboldalt vagy az Alkalmazást;
2.  regisztrál vagy bejelentkezik;
3.  kiválasztja a kívánt token-, kredit-, előfizetési vagy egyéb fizetős csomagot;
4.  megadja vagy ellenőrzi számlázási adatait;
5.  áttekinti a megrendelés összesítését, a fizetendő díjat, a csomag tartalmát, az előfizetés időtartamát és – ha releváns – az ismétlődő fizetésre vonatkozó tájékoztatást;
6.  elfogadja a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót;
7.  ismétlődő fizetés esetén külön nyilatkozik az ismétlődő fizetés elfogadásáról;
8.  a fizetési felületre lép;
9.  teljesíti a fizetést;
10.  sikeres fizetést követően visszaigazolást kap, és a csomagfeltételek szerint hozzáférést kap a Szolgáltatáshoz, illetve a tokenekhez/kreditekhez.

7.3. A Felhasználó a megrendelés véglegesítése előtt ellenőrizheti és javíthatja az általa megadott adatokat.

7.4. A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár.

7.5. A szerződés akkor jön létre a Szolgáltató és a Felhasználó között, amikor a Szolgáltató a sikeres fizetést vagy a megrendelés elfogadását elektronikus úton visszaigazolja.

7.6. A Szolgáltató a megrendelés megérkezését elektronikus úton visszaigazolja. Amennyiben a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg a Felhasználóhoz, a Felhasználó mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól.

7.7. A szerződés nyelve magyar. A Szolgáltató a szerződést elektronikusan iktathatja, és azt a Felhasználó számára a felhasználói fiókban vagy e-mailben hozzáférhetővé teheti.

7.8. A jelen ÁSZF a Weboldalon vagy az Alkalmazásban olyan módon érhető el, hogy azt a Felhasználó lementheti és előhívhatja.

8.1. A Szolgáltatás díjai, az elérhető token-, kredit- és előfizetési csomagok, azok tartalma, időtartama, limitjei, funkciói és érvényessége a Weboldalon vagy az Alkalmazásban kerülnek feltüntetésre.

8.2. Token- vagy kreditcsomag esetén a Felhasználó előre meghatározott mennyiségű használati egységet vásárol, amelyet a Szolgáltatásban meghatározott funkciókra, keresésekre, elemzésekre vagy lekérdezésekre használhat fel.

8.3. Előfizetés esetén a Felhasználó az adott előfizetési időszakra hozzáférést kap a választott csomagban szereplő funkciókhoz, limitekhez és token-/kreditkerethez, ha ilyen a csomag része.

8.4. Az előfizetési díj lehet különösen havi, éves vagy egyedi időszakra vonatkozó díj.

8.5. A fizetési folyamat során a Szolgáltató a fizetendő teljes összeget egyértelműen feltünteti.

8.6. A Szolgáltató jogosult eltérő csomagokat, akciókat, kedvezményeket vagy promóciókat biztosítani. Az akciók részletes feltételeit a Szolgáltató külön is meghatározhatja.

8.7. Az előfizetés az adott előfizetési időszakra biztosít hozzáférést. Az előfizetési időszak a sikeres fizetés napján vagy a visszaigazolásban meghatározott napon kezdődik.

8.8. Ha a Felhasználó ismétlődő fizetéses előfizetést választ, az előfizetés az előfizetési időszak végén automatikusan megújul, kivéve, ha a Felhasználó azt a jelen ÁSZF szerint lemondja.

8.9. A Szolgáltató jogosult a díjakat és csomagfeltételeket módosítani. A már megkezdett, kifizetett előfizetési időszak díját a módosítás nem érinti. Ismétlődő előfizetés esetén a díjmódosításról a Szolgáltató a következő díjterhelést megelőzően tájékoztatja a Felhasználót.

8.10. Ha a Felhasználó a díjmódosítást nem fogadja el, jogosult előfizetését a következő megújulás előtt lemondani.

9.1. A Szolgáltató az alábbi fizetési módokat biztosíthatja:
• online bankkártyás fizetés SimplePay rendszeren keresztül;
• ismétlődő bankkártyás fizetés SimplePay rendszeren keresztül;
• banki átutalás;
• egyéb, a Weboldalon vagy az Alkalmazásban feltüntetett fizetési mód.

9.2. A ténylegesen elérhető fizetési módokat a Weboldal vagy az Alkalmazás fizetési felülete tartalmazza.

9.3. A fizetés akkor tekinthető teljesítettnek, amikor a Szolgáltató vagy a fizetési szolgáltató a sikeres fizetést visszaigazolja.

9.4. Sikertelen fizetés esetén a Szolgáltató nem köteles a hozzáférést biztosítani, tokeneket/krediteket jóváírni vagy az előfizetést meghosszabbítani.

10.1. Az online bankkártyás fizetés a SimplePay rendszerén keresztül történik.

10.2. A SimplePay a SimplePay Zrt. által fejlesztett és üzemeltetett online bankkártya-elfogadási megoldás.

10.3. A bankkártyás fizetés során a Felhasználó a SimplePay fizetési felületére kerül átirányításra, ahol megadja a fizetéshez szükséges bankkártyaadatokat.

10.4. A Szolgáltató a Felhasználó teljes bankkártyaadatait nem ismeri meg, nem kezeli és nem tárolja.

10.5. A bankkártyás fizetésre a SimplePay mindenkor hatályos felhasználói feltételei és adatkezelési tájékoztatói is irányadók.

10.6. A SimplePay rendszerében végzett fizetés biztonságos fizetési környezetben történik. A fizetés sikerességéről vagy sikertelenségéről a SimplePay visszajelzést küld a Szolgáltató rendszerének.

10.7. A bankkártyás fizetés során a Felhasználó köteles olyan bankkártyát használni, amelynek használatára jogosult.

10.8. A Szolgáltató nem felel a fizetés sikertelenségéért, ha az a bankkártya kibocsátójának, a fizetési szolgáltatónak, a banki engedélyezésnek, hibásan megadott adatoknak, fedezethiánynak vagy a Felhasználó érdekkörében felmerülő más oknak tudható be.

11.1. Az ismétlődő bankkártyás fizetés olyan SimplePay által biztosított bankkártya-elfogadási funkció, amely lehetővé teszi, hogy a Felhasználó által az első tranzakció során megadott bankkártyaadatokhoz kapcsolódó fizetési azonosító alapján a későbbi előfizetési díjak újabb bankkártyaadat-megadás nélkül kerüljenek megfizetésre.

11.2. Ismétlődő fizetés kizárólag akkor történik, ha a Felhasználó a megrendelési folyamat során erről előzetes, egyértelmű tájékoztatást kap, és az ismétlődő fizetéshez kifejezetten hozzájárul.

11.3. A hozzájárulás alapján a Felhasználó elfogadja, hogy a sikeres első fizetést követően az előfizetés következő időszakainak díját a Szolgáltató a SimplePay rendszerén keresztül automatikusan kezdeményezze.

11.4. Az ismétlődő fizetés a választott csomagtól függően különösen havi vagy éves gyakorisággal történhet. A tényleges gyakoriságot, az esedékességet és a fizetendő összeget a megrendelési folyamat, illetve a választott csomag feltételei tartalmazzák.

11.5. Az ismétlődő fizetés összege az adott előfizetési csomag mindenkor érvényes díja, amelyről a Felhasználó a megrendelés során és díjmódosítás esetén előzetesen tájékoztatást kap.

11.6. A bankkártyaadatok kezelése a kártyatársasági és fizetési szolgáltatói szabályoknak megfelelően történik. A bankkártyaadatokhoz a Szolgáltató nem fér hozzá.

11.7. A Szolgáltató által tévesen vagy jogtalanul kezdeményezett ismétlődő fizetéses tranzakciókért a Szolgáltató felel a Felhasználó felé.

11.8. A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy az ismétlődő fizetés esedékességekor a bankkártya érvényes legyen, a terheléshez szükséges fedezet rendelkezésre álljon, és a bankkártya használatát ne akadályozza banki, technikai vagy egyéb korlátozás.

11.9. Sikertelen ismétlődő fizetés esetén a Szolgáltató jogosult a fizetést ismételten megkísérelni, a Felhasználót értesíteni, valamint a hozzáférést ideiglenesen korlátozni vagy az előfizetést megszüntetni.

11.10. A Felhasználó az ismétlődő fizetést az előfizetés lemondásával szüntetheti meg.

11.11. Az ismétlődő fizetés megszüntetése nem érinti a már esedékessé vált és megfizetett díjakat, valamint a már teljesített szolgáltatást.

11.12. A Felhasználó az ismétlődő fizetés elfogadásával tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató az előfizetési időszak lejáratakor automatikus díjterhelést kezdeményez, és ehhez a Felhasználó külön hozzájárulása a következő időszakoknál már nem szükséges, amíg az előfizetés lemondásra nem kerül.

12.1. A Felhasználó az előfizetését a felhasználói fiókjában, az „ELŐFIZETÉS”, menüpontban mondhatja le.

12.2. A Felhasználó az előfizetés lemondását az ügyfélszolgálaton keresztül is kérheti az alábbi e-mail-címen: info@financebridge.hu.

12.3. A lemondás az automatikus megújítást szünteti meg. A Felhasználó az aktuálisan kifizetett előfizetési időszak végéig jogosult használni a Szolgáltatást.

12.4. Lemondás esetén a következő előfizetési időszakra vonatkozó automatikus terhelés nem történik.

12.5. A lemondást célszerű legalább 48 órával a következő esedékes terhelés előtt kezdeményezni annak érdekében, hogy a lemondás technikailag feldolgozható legyen.

12.6. Amennyiben a Felhasználó az előfizetést a következő terhelést követően mondja le, a lemondás a következő előfizetési időszak végétől hatályos, kivéve, ha a Szolgáltató jogszabályi kötelezettség vagy egyedi méltányosság alapján ettől eltérően dönt.

12.7. Az előfizetés lemondása nem jelenti a felhasználói fiók automatikus törlését.

13.1. A tokenek vagy kreditek kizárólag a Szolgáltatásban használhatók fel, pénzre nem válthatók, harmadik személyre nem ruházhatók át, és a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem értékesíthetők tovább.

13.2. A tokenek vagy kreditek felhasználása a csomagfeltételek szerint történik. Egyes funkciók eltérő token- vagy kreditmennyiséget igényelhetnek.

13.3. A tokenek vagy kreditek érvényességi idejét, ha van ilyen, a megrendelési folyamat vagy a csomagleírás tartalmazza.

13.4. Felhasznált tokenek vagy kreditek visszaállítására főszabály szerint nincs lehetőség, kivéve, ha a felhasználás a Szolgáltató érdekkörében felmerült bizonyított technikai hiba miatt sikertelen volt.

13.5. A felhasználói fiók megszűnésekor a fel nem használt tokenek vagy kreditek a jogszabályok által megengedett körben elveszhetnek, kivéve, ha a Szolgáltató vagy a konkrét csomagfeltétel ettől eltérően rendelkezik.

14.1. A Szolgáltató a sikeres fizetésről a hatályos jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki.

14.2. A számla elektronikus számlaként is kiállítható, amelyet a Szolgáltató e-mailben vagy a felhasználói fiókban tesz elérhetővé.

14.3. A Szolgáltató számlázási célból számlázási szolgáltatót vehet igénybe. A Szolgáltató adatvédelmi tájékoztatója alapján számla kiállítása, elektronikus számla kiállítása és megküldése céljából Billingo Technologies Zrt. szolgáltatása is igénybe vehető.

14.4. A Felhasználó köteles a számlázáshoz szükséges adatokat pontosan megadni.

14.5. A hibás számlázási adatokból eredő késedelemért, hibás számláért vagy egyéb következményért a Felhasználó felel, kivéve, ha a hibát a Szolgáltató okozta.

14.6. A Felhasználó a számlával kapcsolatos kifogását az ügyfélszolgálaton jelezheti.

15.1. A Szolgáltató sikeres fizetés után aktiválja a Felhasználó hozzáférését az előfizetésnek megfelelő funkciókhoz, illetve jóváírja a megvásárolt tokeneket vagy krediteket.

15.2. Az aktiválás jellemzően automatikusan történik. Technikai hiba esetén a Szolgáltató az ügyfélszolgálati megkeresés alapján intézkedik.

15.3. A Felhasználó kizárólag saját céljára, illetve a választott csomagban engedélyezett mértékben használhatja a Szolgáltatást.

15.4. A Felhasználó nem jogosult a hozzáférését harmadik személynek átengedni, továbbértékesíteni, megosztani vagy nyilvánosan hozzáférhetővé tenni, kivéve, ha a választott előfizetési csomag vagy a Szolgáltató írásbeli hozzájárulása ezt kifejezetten lehetővé teszi.

15.5. Többfelhasználós vagy céges csomag esetén a Felhasználó felel azért, hogy a hozzáférést használó munkavállalói, megbízottai vagy közreműködői a jelen ÁSZF-et betartsák.

16.1. A Felhasználó nem jogosult:

• a Szolgáltatást jogellenes célra használni;
• a Szolgáltatás működését megzavarni;
• a Szolgáltatás forráskódját visszafejteni, feltörni, másolni vagy jogosulatlanul elemezni;
• automatizált lekérdezéseket, robotokat, scrapinget vagy tömeges adatkinyerést alkalmazni a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül;
• a Szolgáltatás eredményeit versengő szolgáltatás fejlesztésére felhasználni;
• a Szolgáltatásban elérhető adatbázisokat vagy tartalmakat tömegesen letölteni, másolni vagy újrahasznosítani;
• más Felhasználók fiókjához vagy adataihoz jogosulatlanul hozzáférni;
• olyan adatot feltölteni, amely jogszabályt, harmadik személy jogát, üzleti titkot, személyes adatot vagy titoktartási kötelezettséget sért.

16.2. A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás használatát korlátozni vagy felfüggeszteni, ha a Felhasználó a jelen ÁSZF-et megsérti.

16.3. Súlyos vagy ismételt szerződésszegés esetén a Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal megszüntetni.

17.1. A Szolgáltatás működése a Felhasználó által megadott adatokon alapul. A Felhasználó felel azért, hogy az általa megadott termékadatok, leírások, összetételi adatok, műszaki információk és dokumentumok pontosak, teljesek és jogszerűen felhasználhatók legyenek.

17.2. A pontatlan, hiányos vagy félrevezető adatok pontatlan vagy hibás eredményhez vezethetnek.

17.3. A Felhasználó kijelenti, hogy jogosult az általa feltöltött vagy megadott adatok és dokumentumok használatára, és azok Szolgáltató részére történő megadásával nem sért jogszabályt vagy harmadik személy jogát.

17.4. A Felhasználó köteles mellőzni olyan adatok feltöltését, amelyek a Szolgáltatás igénybevételéhez nem szükséges személyes adatokat, különleges adatokat, üzleti titkokat vagy harmadik személy bizalmas információit tartalmazzák, kivéve, ha ezek kezelésére megfelelő jogalappal rendelkezik.

17.5. A Szolgáltató az adatokat az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.

18.1. A Szolgáltatás által adott vámtarifaszám-javaslat vagy besorolási eredmény nem helyettesíti a Felhasználó saját szakmai ellenőrzését.

18.2. A Szolgáltató nem garantálja, hogy a Szolgáltatás által adott eredményt bármely vámhatóság, adóhatóság, bíróság vagy más hatóság változatlanul elfogadja.

18.3. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a vámtarifaszám meghatározása függhet többek között:

• a termék pontos összetételétől;
• rendeltetésétől;
• műszaki paramétereitől;
• kiszerelésétől;
• csomagolásától;
• felhasználási módjától;
• import- vagy exportkörülményektől;
• mindenkor hatályos jogszabályoktól, magyarázatoktól, hatósági gyakorlattól és esetjogtól.

18.4. A Szolgáltatás eredménye a megadott adatok időpontjában rendelkezésre álló információkon alapulhat. Jogszabályváltozás, adatbázis-változás, hatósági gyakorlat változása vagy új információk megjelenése esetén a korábbi eredmény módosulhat.

18.5. A Felhasználó felel azért, hogy az eredményt a konkrét ügyletre alkalmazza-e, és ha igen, milyen módon.

18.6. A Szolgáltató kifejezetten kizárja a felelősségét a Felhasználó által benyújtott vámáru-nyilatkozatok, adóbevallások, hatósági bejelentések, számlák, logisztikai dokumentumok vagy egyéb hivatalos iratok tartalmáért.

18.7. Ha a Felhasználónak kötelező érvényű besorolásra van szüksége, a Felhasználónak az illetékes hatóságtól kell hivatalos döntést, állásfoglalást vagy kötelező érvényű tarifális felvilágosítást kérnie.

19.1. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a Szolgáltatás folyamatosan elérhető legyen, azonban nem garantálja a megszakításmentes vagy hibamentes működést.

19.2. A Szolgáltató jogosult karbantartást, frissítést, fejlesztést vagy hibaelhárítást végezni, amely a Szolgáltatás részleges vagy teljes átmeneti kiesésével járhat.

19.3. A tervezett karbantartásról a Szolgáltató lehetőség szerint előzetesen tájékoztatja a Felhasználókat.

19.4. A Szolgáltató nem felel az olyan szolgáltatáskiesésért, amely harmadik fél szolgáltatásának hibájából, internetkapcsolati problémából, fizetési szolgáltató hibájából, tárhelyszolgáltató hibájából, vis maiorból vagy a Felhasználó érdekkörében felmerült okból következik be.

20.1. Ha a Felhasználó Fogyasztónak minősül, a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó szabályok szerint indokolás nélküli elállási vagy felmondási jog illetheti meg.

20.2. A Fogyasztó főszabály szerint a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől, illetve szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén, ha a teljesítés megkezdődött, azt felmondani.

20.3. Ha a Fogyasztó kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató a szolgáltatás teljesítését a 14 napos határidő lejárta előtt kezdje meg, és ennek megfelelően a hozzáférés aktiválásra kerül, a Fogyasztó tudomásul veszi, hogy elállás vagy felmondás esetén köteles lehet a már teljesített szolgáltatással arányos díjat megfizetni.

20.4. Digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás esetén a Fogyasztó az elállási jogát a vonatkozó jogszabályi kivételek szerint nem gyakorolhatja, ha a teljesítés a Fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével megkezdődött, és a Fogyasztó nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy e beleegyezésével a jogszabályban meghatározott esetben elveszíti elállási jogát.

20.5. Token vagy kredit felhasználása esetén a Szolgáltatás teljesítettnek vagy részben teljesítettnek minősülhet. A már felhasznált tokenek vagy kreditek ellenértékének visszatérítésére főszabály szerint nincs lehetőség, kivéve, ha jogszabály, a jelen ÁSZF vagy a Szolgáltató egyedi döntése ettől eltérően rendelkezik.

20.6. A Fogyasztó az elállási vagy felmondási jogát az alábbi elérhetőségen gyakorolhatja:

E-mail: info@financebridge.hu
Postacím: 1195 Budapest, Jáhn Ferenc utca 1. 3. em. 7. ajtó

20.7. A Fogyasztó használhatja a jelen ÁSZF mellékletét képező elállási/felmondási nyilatkozatmintát, de nem köteles azt használni.

20.8. A Fogyasztó elállása vagy felmondása esetén a Szolgáltató a jogszabályoknak megfelelően számol el a Fogyasztóval.

20.9. A jelen pontban meghatározott fogyasztói jogok kizárólag Fogyasztókat illetnek meg. Üzleti Felhasználókra ezek a rendelkezések nem alkalmazandók, kivéve, ha jogszabály eltérően rendelkezik.

21.1. A már megkezdett előfizetési időszak díja főszabály szerint nem jár vissza, kivéve, ha jogszabály, a jelen ÁSZF vagy a Szolgáltató egyedi döntése ettől eltérően rendelkezik.

21.2. Fogyasztói elállás vagy felmondás esetén a visszatérítésre a fogyasztóvédelmi szabályok irányadók.

21.3. Téves vagy jogtalan terhelés esetén a Szolgáltató a Felhasználó jelzése alapján kivizsgálja az ügyet, és jogos igény esetén intézkedik a visszatérítésről.

21.4. A visszatérítés ugyanazon fizetési módon történik, amelyet a Felhasználó az eredeti fizetés során használt, kivéve, ha a felek eltérően állapodnak meg.

21.5. Banki vagy fizetési szolgáltatói feldolgozási időért a Szolgáltató nem felel.

22.1. A Felhasználó a Szolgáltatással, fizetéssel, számlázással vagy a szerződés teljesítésével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:

E-mail: info@financebridge.hu
Postacím: 1195 Budapest, Jáhn Ferenc utca 1. 3. em. 7. ajtó
Telefon: +36 20 931 2164

22.2. A Szolgáltató a panaszt megvizsgálja, és a jogszabályban előírt határidőn belül választ ad.

22.3. Szóbeli panasz esetén a Szolgáltató lehetőség szerint azonnal megvizsgálja a panaszt és szükség szerint orvosolja. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, vagy a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, a Szolgáltató jegyzőkönyvet vehet fel.

22.4. Írásbeli panasz esetén a Szolgáltató a panasz beérkezését követően írásban válaszol.

22.5. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató tájékoztatja a Fogyasztót a jogorvoslati lehetőségekről.

23.1. Fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó jogosult békéltető testülethez fordulni.

23.2. A békéltető testület célja, hogy a Fogyasztó és a vállalkozás közötti jogvitát egyezség útján rendezze, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntést hozzon.

23.3. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:

Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Telefon: +36 1 488 2131
Weboldal: https://bekeltet.bkik.hu/

23.4. A Fogyasztó fogyasztóvédelmi panasszal a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes kormányhivatalhoz, mint fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat.

23.5. Az Európai Unió online vitarendezési platformja 2025. július 20. napjával megszűnt, ezért azon keresztül új panasz nem nyújtható be.

23.6. A Fogyasztó jogosult igényét bírósági úton is érvényesíteni.

24.1. Fogyasztónak minősülő Felhasználó esetén a digitális szolgáltatás hibás teljesítésére a mindenkor hatályos fogyasztóvédelmi és polgári jogi szabályok irányadók.

24.2. A Szolgáltató akkor teljesít hibásan, ha a Szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a jogszabályban vagy a szerződésben meghatározott követelményeknek.

24.3. Nem minősül hibás teljesítésnek, ha a hiba oka a Felhasználó által használt eszközben, böngészőben, internetkapcsolatban, harmadik fél rendszerében, helytelen adatbevitelben vagy a Szolgáltatás rendeltetésellenes használatában keresendő.

24.4. A Felhasználó köteles a hibát annak észlelését követően haladéktalanul jelezni a Szolgáltató részére, és együttműködni a hiba feltárásában.

24.5. Üzleti Felhasználók esetén a Szolgáltató szavatossági és kártérítési felelőssége a jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben korlátozott a jelen ÁSZF-ben foglaltak szerint.

24.6. A Szolgáltatás digitális szolgáltatásnak minősül; tárgyi termékértékesítés hiányában a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállási szabályok főszabály szerint nem alkalmazandók.

25.1. A Szolgáltató a Szolgáltatást döntéstámogató digitális eszközként nyújtja.

25.2. A Szolgáltató nem felel a Felhasználó által megadott hibás, hiányos, pontatlan vagy félrevezető adatokból eredő következményekért.

25.3. A Szolgáltató nem felel a Felhasználó által hozott üzleti, vámjogi, adójogi, logisztikai, beszerzési, értékesítési vagy egyéb döntésekért.

25.4. A Szolgáltató nem felel a Felhasználót ért olyan kárért, amely abból ered, hogy valamely hatóság, üzleti partner, vámügynök, fuvarozó, vevő vagy más harmadik személy a Szolgáltatás eredményétől eltérő álláspontot képvisel.

25.5. A Szolgáltató nem vállal felelősséget közvetett károkért, elmaradt haszonért, üzleti lehetőség elvesztéséért, vám-, adó- vagy bírságfizetési kötelezettségért, késedelmi pótlékért, reputációs kárért vagy harmadik személy igényéért, kivéve, ha a felelősség kizárását jogszabály nem teszi lehetővé.

25.6. Üzleti Felhasználók esetén a Szolgáltató teljes kártérítési felelőssége legfeljebb az adott kárt okozó eseményt megelőző 3 hónapban a Felhasználó által ténylegesen megfizetett szolgáltatási díj összegéig terjed, kivéve a szándékosan okozott, továbbá az életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkat, illetve ahol a felelősség korlátozását jogszabály kizárja.

25.7. Fogyasztók esetén a felelősségkorlátozás csak a jogszabályok által megengedett mértékben alkalmazható.

26.1. A Weboldal, az Alkalmazás, a szoftver, az adatbázisok, a design, a szövegek, grafikai elemek, logók, védjegyek, dokumentációk, algoritmusok és egyéb tartalmak a Szolgáltató vagy jogosult harmadik személyek szellemi tulajdonát képezik.

26.2. A Felhasználó a Szolgáltatás használatával nem szerez tulajdonjogot vagy korlátlan felhasználási jogot a Szolgáltatás egyetlen elemére sem.

26.3. A Felhasználó az előfizetés időtartama alatt, illetve a tokenek/kreditek felhasználásához szükséges mértékben nem kizárólagos, nem átruházható, visszavonható jogosultságot kap a Szolgáltatás rendeltetésszerű használatára.

26.4. A Felhasználó nem jogosult a Szolgáltatás tartalmát vagy eredményeit tömegesen másolni, újraértékesíteni, nyilvánosan közzétenni, adatbázisba rendezni vagy versengő termék fejlesztésére felhasználni.

26.5. A Szolgáltató jogosult a Felhasználó által adott visszajelzéseket, javaslatokat, hibajelzéseket vagy fejlesztési ötleteket a Szolgáltatás fejlesztéséhez díjfizetés nélkül felhasználni, feltéve, hogy ez nem sérti a Felhasználó üzleti titkát vagy személyes adatai védelmét.

27.1. A Szolgáltató a Felhasználók személyes adatait a mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztató szerint kezeli.

27.2. Az Adatkezelési Tájékoztató a Weboldalon érhető el: https://financebridge.hu/adatvedelmi-tajekoztato-2/

27.3. A Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatkezelések kiterjedhetnek különösen regisztrációs adatokra, kapcsolattartási adatokra, számlázási adatokra, előfizetési adatokra, fizetési tranzakciós adatokra, technikai adatokra és a Szolgáltatás használatával kapcsolatos adatokra.

27.4. Bankkártyaadatokat a Szolgáltató nem kezel és nem tárol. A bankkártyás fizetés a SimplePay rendszerén keresztül történik.

27.5. A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a Szolgáltatásba feltöltött dokumentumokban vagy adatokban csak olyan személyes adat szerepeljen, amelynek kezelésére megfelelő jogalappal rendelkezik.

27.6. A sütik és hasonló technológiák használatáról a Szolgáltató külön süti tájékoztatóban adhat tájékoztatást.

27.7. Adatkezeléssel kapcsolatos kérdés, észrevétel vagy érintetti joggyakorlás esetén a Felhasználó a Szolgáltató adatvédelmi tájékoztatójában megjelölt elérhetőségeken fordulhat a Szolgáltatóhoz.

28.1. A Felek kötelesek bizalmasan kezelni minden olyan üzleti, műszaki, pénzügyi, kereskedelmi vagy egyéb információt, amely a másik Féllel kapcsolatban a szerződés teljesítése során jut tudomásukra, és amely jellegénél fogva vagy a közlés körülményei alapján bizalmasnak tekintendő.

28.2. Nem minősül bizalmas információnak az az információ, amely nyilvánosan ismert, a fogadó Fél számára már jogszerűen ismert volt, harmadik személytől jogszerűen jutott a fogadó Fél tudomására, vagy jogszabály, hatósági vagy bírósági rendelkezés alapján kötelezően közlendő.

28.3. A titoktartási kötelezettség a szerződés megszűnését követően is fennmarad.

29.1. Token- vagy kreditcsomag esetén a szerződés a csomag megvásárlásával jön létre, és a tokenek/kreditek felhasználásáig, lejáratáig vagy a fiók megszűnéséig áll fenn.

29.2. Előfizetés esetén a szerződés határozott időre, az adott előfizetési időszakra jön létre.

29.3. Ismétlődő fizetés választása esetén az előfizetés automatikusan megújul a következő előfizetési időszakra, kivéve, ha a Felhasználó azt lemondja.

29.4. A Felhasználó az előfizetését a 12. pont szerint mondhatja le.

29.5. A Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal megszüntetni, ha a Felhasználó súlyosan vagy ismételten megsérti a jelen ÁSZF-et, különösen ha:

• fizetési kötelezettségének nem tesz eleget;
• jogosulatlanul osztja meg hozzáférését;
• a Szolgáltatást jogellenes célra használja;
• automatizált adatkinyerést végez;
• harmadik személy jogát sérti;
• a Szolgáltató rendszerének biztonságát veszélyezteti.

29.6. A szerződés megszűnése esetén a Felhasználó hozzáférése megszűnik vagy korlátozásra kerül.

29.7. A szerződés megszűnése nem érinti a már esedékessé vált fizetési kötelezettségeket, a titoktartást, a felelősségkorlátozást, a szellemi tulajdonra vonatkozó rendelkezéseket és azokat a rendelkezéseket, amelyek természetüknél fogva a megszűnést követően is hatályban maradnak.

30.1. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, különösen jogszabályváltozás, szolgáltatásmódosítás, új funkció bevezetése, fizetési feltételek változása, technikai vagy üzleti ok miatt.

30.2. A módosított ÁSZF-et a Szolgáltató a Weboldalon vagy az Alkalmazásban közzéteszi.

30.3. A lényeges módosításról a Szolgáltató a regisztrált Felhasználókat e-mailben vagy az Alkalmazáson belüli értesítéssel tájékoztathatja.

30.4. Ha a Felhasználó a módosított ÁSZF-et nem fogadja el, jogosult az előfizetését lemondani. A Szolgáltatás további használata a módosított ÁSZF elfogadásának minősül.

30.5. A módosítás a már megkezdett, kifizetett előfizetési időszakot a Felhasználó hátrányára nem érinti, kivéve, ha a módosítás jogszabályi kötelezettség miatt szükséges.

31.1. Egyik Fél sem felel a szerződéses kötelezettségei teljesítésének olyan elmaradásáért vagy késedelméért, amely vis maior esemény következménye.

31.2. Vis maiornak minősül különösen a háború, terrorcselekmény, sztrájk, természeti katasztrófa, járvány, hatósági intézkedés, áramszünet, internet- vagy távközlési szolgáltatás jelentős kiesése, kibertámadás, harmadik fél szolgáltatásának széles körű hibája, valamint minden olyan esemény, amely a Fél ésszerű ellenőrzési körén kívül esik.

31.3. A vis maiorral érintett Fél köteles a másik Felet a lehető legrövidebb időn belül tájékoztatni, és mindent megtenni a következmények enyhítése érdekében.

32.1. A Szolgáltató a Felhasználóval elsődlegesen elektronikus úton tart kapcsolatot.

32.2. A Felhasználó köteles olyan e-mail-címet megadni, amelyen a Szolgáltató értesítéseit fogadni tudja.

32.3. A Felhasználó köteles e-mail-címének megváltozását a felhasználói fiókban módosítani vagy az ügyfélszolgálatnak bejelenteni.

32.4. A Szolgáltató által küldött értesítés a Felhasználó által megadott e-mail-címre történő elküldéssel kézbesítettnek tekinthető, kivéve, ha a Szolgáltató hibaüzenetet kap a kézbesítés sikertelenségéről.

33.1. A jelen ÁSZF-re és a Felek jogviszonyára a magyar jog irányadó.

33.2. A Felek törekednek arra, hogy vitás kérdéseiket elsődlegesen békés úton, egyeztetéssel rendezzék.

33.3. Fogyasztónak minősülő Felhasználó esetén a jogviták rendezésére a fogyasztói jogokra, békéltető testületre és bírósági illetékességre vonatkozó kötelező jogszabályi rendelkezések irányadók.

33.4. Üzleti Felhasználók esetén a Felek a jogszabályok által megengedett körben kikötik a Szolgáltató székhelye szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság illetékességét.

34.1. Ha a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen, jogellenes vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

34.2. A Szolgáltató jogosult közreműködőket, alvállalkozókat és technológiai szolgáltatókat igénybe venni a Szolgáltatás nyújtásához.

34.3. A Felhasználó a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem jogosult a szerződésből eredő jogait vagy kötelezettségeit átruházni.

34.4. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok irányadók.

Címzett: FinanceBridge Kft.
Cím: 1195 Budapest, Jáhn Ferenc utca 1. 3. em. 7. ajtó
E-mail: info@financebridge.hu

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

Szolgáltatás / csomag megnevezése: …………………………………………….
Megrendelés dátuma: …………………………………………….
Felhasználói fiók e-mail-címe: …………………………………………….
Fogyasztó neve: …………………………………………….
Fogyasztó címe: …………………………………………….

Kelt: …………………………………………….

Aláírás: …………………………………………….
kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén